Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
NOTRE ENGAGEMENT À VOTRE ÉGARD
- Nous conserverons vos données en toute sécurité.
- Nous ne les partagerons pas sans votre accord.
- Nous utiliserons vos données pour personnaliser l’offre que nous vous proposerons, organiser votre voyage et améliorer nos services.
- Vous serez libre d’accéder à vos données, de les mettre à jour, ou de les supprimer.
Cette politique recouvre la manière dont Ganam Consulting Philanthropy & Safaris collecte, utilise, divulgue, transfère et stocke vos données.
Ganam Consulting est une agence de voyage basée en Espagne. Notre site web est le suivant :
ganam.com
Il s’agit du site officiel de notre entreprise.
Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les informations suivantes.
Si vous réservez pour le compte d’autres personnes, il vous revient de vous assurer que ces dernières sont informées du contenu de cette politique de confidentialité, et qu’elles acceptent que vous fournissiez leurs données personnelles pour effectuer une réservation ou une demande.
En effectuant une réservation ou une demande, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement des données associées si nécessaire. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à ladite politique de confidentialité.
Si vous êtes en désaccord avec cette politique, sachez que nous ne pouvons pas accepter votre réservation.
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS : QUAND ET POURQUOI NOUS LES UTILISONS
- Le type de données personnelles que nous collectons relève d’informations telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance et les modalités de voyage personnelles. En outre, nous pouvons également être tenus d’obtenir les détails de votre passeport pour les préparatifs de voyage, l’enregistrement et des raisons de sécurité.
- Nous aurons besoin de collecter ces informations afin d’organiser le voyage et les autres services pour lesquels vous nous sollicitez. Dans certains cas, nous pouvons également avoir besoin de collecter des données personnelles plus « sensibles », telles que des informations d’ordre médical, liées à un handicap ou à des exigences particulières (régime alimentaire susceptible de révéler vos croyances religieuses, etc.), dans le but de pouvoir prendre en compte vos besoins.
- Il vous est parfaitement loisible de personnaliser les offres proposées, en vous tenant informé, par exemple, des expériences de voyage précédentes, et en adaptant nos produits ou services à vos préférences et à votre profil.
- N’hésitez pas à communiquer et à interagir avec nous, aux diverses étapes de votre voyage. De même, n’hésitez pas à communiquer avec les compagnies aériennes, les fournisseurs d’hébergement et autres, concernant votre propre expérience de voyage, vos préférences, et à émettre des remarques – qu’elles soient positives ou non.
- Améliorez les produits et services que nous proposons, et aidez-nous à en créer de nouveaux. A cet égard, il est important pour nous que vous preniez le temps de répondre aux enquêtes de satisfaction que nous élaborons. Au cours de ces enquêtes, nous pouvons collecter des informations personnelles sur votre expérience auprès de nous.
Nous partageons d’ailleurs ces informations avec des tiers (qui nous aident à gérer notre entreprise) et d’autres sociétés (qui aident à gérer votre réservation ou votre voyage), et nous les transférons dans le monde entier. Lorsque vous (ou tout autre passager voyageant) nous fournissez des catégories spéciales d’informations personnelles, vous reconnaissez les avoir volontairement fournies, et vous consentez à ce que nous utilisions ces informations aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Si vous avez des questions sur l’un de nos produits ou services, des remarques – positives ou négatives –, sachez que nous devrons collecter des informations auprès de vous, y compris vos coordonnées, afin que nous puissions répondre à votre requête ou vous fournir une assistance. Nous collecterons ces informations lorsque vous nous enverrez un e-mail, appellerez notre centre de service client, visiterez un bureau local ou que vous nous contacterez via les réseaux sociaux ou autre outil de chat en ligne.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS À DES FINS LÉGALES, DE CONFORMITÉ, DE RÉGLEMENTATION ET DE DÉTECTION ET DE PRÉVENTION DU CRIME
Nous traitons vos informations personnelles afin de pouvoir répondre à nos obligations légales, de conformité et de règlement, pour répondre à une réclamation légale valide, une sommation ou une ordonnance réglementaire, et pour protéger nos biens, droits et intérêts ainsi que la propriété, les droits et les intérêts d’autrui.
Nous traitons également vos informations personnelles à des fins de prévention et de détection du crime, y compris la prévention de la fraude pour les paiements en ligne, pour la vérification d’identité, à des fins de vérification de crédit et de notation de crédit, et à des fins de comptabilité ou d’audit. Dans chaque cas, nous le faisons conformément aux lois applicables.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS DE LA PART DE TIERS ET UTILISONS
Nous recueillons des informations personnelles auprès de tiers autorisés par vos soins à nous les fournir (par exemple, il peut s’agir de votre agent de voyage ou d’une autre personne effectuant une réservation en votre nom, votre compagnon de voyage, votre coordinateur de voyage, nos partenaires de promotion, médias sociaux et autres sites web numériques). Nous recueillons également des informations personnelles d’individus qui peuvent vous référencer en tant qu’ami de nos produits ou services. Nous demandons à ces personnes de nous confirmer que vous êtes d’accord pour nous entendre.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS LORSQUE VOUS EFFECTUEZ UN PAIEMENT
Nous collectons différentes informations personnelles en fonction de votre mode de paiement (carte de crédit, virement bancaire, espèces). Par exemple, pour les paiements par carte de crédit, nous pouvons collecter le nom, l’adresse, le numéro de carte, la date d’expiration et le code CVC du titulaire de la carte.
BASE JURIDIQUE POUR L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous ne collecterons, ne traiterons, n’utiliserons, ne partagerons et ne stockerons vos informations personnelles que si nous sommes convaincus que nous disposons d’une base juridique appropriée à cette fin.
Soit dans les cas suivants :
- Nous devons utiliser vos informations personnelles pour exécuter un contrat ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous. Par exemple, pour gérer votre réservation avec nous, pour prendre le paiement de votre réservation ou pour terminer vos préparatifs de voyage.
- Nous devons utiliser vos informations personnelles pour notre intérêt légitime en tant qu’organisation commerciale. Nous pouvons également capturer vos interactions avec notre site web et votre parcours de réservation via des outils sur notre site web, afin d’identifier les erreurs ou les problèmes et nous assurer que votre expérience client répond aux attentes. Dans tous ces cas, nous nous occuperons de vos informations à tout moment d’une manière proportionnée et qui respecte vos droits à la vie privée.
- Nous devons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire. Par exemple, dans certains pays, nous sommes tenus de fournir une API aux agents de contrôle des frontières, des douanes et des forces de l’ordre aux points d’entrée et de sortie de votre itinéraire.
- Nous détenons votre consentement afin d’utiliser vos informations personnelles pour une activité particulière. Par exemple, lorsque vous consentez à ce que nous partagions avec vous des offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC D’AUTRES
Nous partageons vos informations personnelles de la manière et aux fins décrites ci-dessous :
- Pour améliorer les produits et services que nous proposons ou nous aider à en créer de nouveaux, et pour le marketing, le profilage et l’analyse, comme détaillé ci-dessous, et aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité.
- Avec des tiers qui nous aident à gérer notre entreprise et à fournir nos produits et services. Ces tiers ont accepté les obligations de confidentialité et utilisent les informations personnelles que nous partageons avec eux ou qu’ils collectent en notre nom uniquement dans le but de nous fournir le service contracté. Ces tiers incluent des fournisseurs de services qui aident à gérer nos systèmes informatiques et administratifs, à détecter les transactions frauduleuses et les incidents de sécurité, à fournir un support client, à gérer les communications et à personnaliser le marketing ; à vérifier les modes de paiements auprès des banques et sociétés de cartes de paiement ; à fournir des services Internet ; à héberger nos installations et à mener des recherches qui aident à comprendre les intérêts des consommateurs.
- Autoriser les prestataires bancaires et de paiement et effectuer les paiements.
- Avec les gouvernements, les organisations et agences gouvernementales, les agences de contrôle des frontières, les régulateurs, les forces de l’ordre et autres, comme autorisé ou exigé par la loi, en ce qui concerne l’API ou autre obligation légale qui s’applique de temps à autre lorsque vous voyagez vers ou depuis un pays particulier, pour se conformer généralement à toutes les lois, réglementations et règles applicables, ainsi qu’aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi, de la réglementation et d’autres agences gouvernementales.
- Avec des tiers dont vous achetez des produits ou services via notre site web ou nos bureaux, ou autrement, tels que des transferts et des activités, des fournisseurs de circuits et d’excursions, y compris en cas de problème avec votre réservation, afin que votre agent de voyages puisse le résoudre avec vous.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS À DES FINS DE MARKETING, DE PROFILAGE ET D’ANALYSE
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES POUR VOUS TENIR INFORMÉ DE NOS PRODUITS ET SERVICES
Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour vous informer de produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela peut être basé sur vos préférences, dériver des cookies ou de vos interactions avec nous, y compris sur nos comptes de réseaux sociaux ou nos études de marché. Nous pouvons également vous informer de nos services d’entreprise qui, selon nous, pourraient vous intéresser à titre professionnel, le cas échéant.
Nous travaillons en outre avec les réseaux sociaux et d’autres sites web numériques pour vous fournir des publicités sur ces sites web. Nous leur fournissons votre nom et vos coordonnées (adresse e-mail ou numéro de téléphone). Si les informations de profil fournies par nous correspondent aux informations de profil que ces réseaux sociaux et sites web numériques détiennent, ceux-ci vous proposeront nos publicités. Les sites web de réseaux sociaux ne vous identifieront pas et ne partageront pas d’autres informations personnelles de votre compte avec nous.
Nous ne vous enverrons des communications marketing que conformément à vos préférences marketing. Nous pouvons vous contacter par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via d’autres canaux de communication que nous pensons susceptibles de vous être utiles. Si, à tout moment, vous souhaitez que nous arrêtions de vous envoyer du matériel marketing, veuillez nous contacter ou choisir l’option de « désabonnement » ci-dessous.
COMMENT GÉRER VOS PRÉFÉRENCES MARKETING ?
Pour protéger votre vie privée, et vous assurer que vous avez le contrôle sur la façon dont nous gérons le marketing avec vous, et à condition que vous ayez indiqué que vous souhaitez le recevoir :
- Nous prendrons des mesures pour limiter le marketing direct à un niveau raisonnable ;
- Nous vous enverrons uniquement des communications qui, selon nous, peuvent vous intéresser, et conformément à vos autorisations, ce qui, le cas échéant, peut inclure : de vous informer de l’évolution des produits et services disponibles par notre intermédiaire et de ceux de nos partenaires soigneusement sélectionnés (à condition que nous vous les communiquions dans le cadre de notre propre marketing) ; de permettre à des tiers de vous envoyer des informations marketing ou des mises à jour relatives à leurs produits ou services.
- Vous pouvez cliquer sur le lien « se désabonner », que vous trouverez au bas de nos e-mails, ou vous pouvez vous désinscrire en nous contactant ou en modifiant les paramètres de votre compte, ce qui vous retirera de la liste marketing correspondante.
- Si vous ne souhaitez pas recevoir nos publicités sur les réseaux sociaux ou sur un autre site web numérique, vous pouvez gérer vos préférences sur ces sites web.
Si vous vous désabonnez complètement de nos communications marketing, il se peut que nous ne puissions pas vous informer d’offres personnalisées pour répondre à vos besoins. Si vous vous désabonnez des communications marketing, vous recevrez toujours des messages opérationnels et de service de notre part concernant votre réservation, y compris lorsque vous n’aurez pas terminé une réservation, et les réponses à vos demandes de renseignements.
QUAND ET COMMENT NOUS ENGAGEONS L’ÉTUDE ANALYTIQUE
Nous agrégeons les informations personnelles et supprimons tout élément d’identification afin d’analyser les modèles et d’améliorer nos efforts de marketing et de promotion, d’analyser l’utilisation du site web, d’améliorer notre contenu et nos produits et services, de personnaliser le contenu, la mise en page, les produits et les services de notre site web, et pour soutenir nos opérations commerciales et nous pouvons désigner des tiers pour le faire en notre nom. Nous recueillons certaines informations d’utilisation telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de notre site web. Ces informations incluent la page web d’où vous venez, la page web sur laquelle vous allez ensuite, le navigateur que vous utilisez, l’identifiant de votre appareil et votre adresse IP. Ces données collectives nous aident à déterminer dans quelle mesure nos clients utilisent certaines parties de notre site web et à effectuer des recherches sur les données démographiques, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs pour mieux vous comprendre et vous servir. Une des façons dont nous procédons consiste à installer et à utiliser des cookies sur votre navigateur ou appareil.
Si vous utilisez des boutons sur notre site web liés à des réseaux sociaux ou à des sites similaires (par exemple, les boutons « J’aime » et/ou « Partager »), le contenu de notre site web peut être renvoyé vers ces sites et, en fonction de vos paramètres de confidentialité, être visible de manière privée ou publique (par exemple pour des amis, des abonnés ou, en général, pour toute personne ayant accès à votre page de profil).
PROFILAGE
Nous utilisons des informations personnelles telles que votre date de naissance, votre sexe, votre pays de résidence, les transactions (par exemple, les paiements effectués avec nous et les vols réalisés), les informations dérivées des cookies et vos préférences et comportements pour le profilage. Nous profilons les informations personnelles pour :
- mieux comprendre ce que vous aimeriez voir de notre part et comment nous pouvons continuer à améliorer nos services pour vous ;
- personnaliser le service et les offres que vous recevez de notre part, y compris avec des invitations à des événements spéciaux ;
- vous fournir un contenu personnalisé en ligne et optimiser votre expérience de notre site web ;
- partager du matériel marketing qui, selon nous, pourrait vous intéresser, y compris de la part de nos partenaires tiers ;
- nous aider à exploiter nos services plus efficacement.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer qu’avant de profiler vos informations personnelles, notre intérêt légitime ne soit pas supplanté par vos propres intérêts ou droits et libertés fondamentales.
TRANSFERT DES INFORMATIONS PERSONNELLES À TRAVERS LE MONDE
Nos bureaux et fournisseurs de services sont situés dans le monde entier, ce qui signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans d’autres pays qui peuvent être en dehors de votre pays de résidence. Certains de ces pays sont soumis à des normes de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.
Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que les transferts d’informations personnelles sont conformes à la loi applicable, et nous ne transférons les informations personnelles que vers un autre pays où :
- nous sommes convaincus que des niveaux de protection adéquats sont en place pour protéger vos informations ;
- les transferts sont entièrement gérés pour protéger vos droits et intérêts en matière de confidentialité, et sont limités aux pays offrant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels nous pouvons être convaincus qu’un arrangement alternatif est en place pour protéger vos droits à la vie privée.
À CETTE FIN
Lorsque nous transférons vos informations personnelles en dehors de notre société ou à des tiers (qui nous aident à fournir nos produits et services), nous obtenons des engagements contractuels de leur part pour protéger vos informations personnelles.
Lorsque nous recevons des demandes d’informations de la part des forces de l’ordre, nous examinons et validons attentivement ces demandes avant que des informations personnelles ne soient divulguées.
Dans le cas où vos informations personnelles sont transférées vers une juridiction étrangère, elles peuvent être soumises aux lois de cette juridiction et nous pourrions être tenus de les divulguer aux tribunaux, aux forces de l’ordre ou aux autorités gouvernementales de ces juridictions.
Vous avez le droit de nous contacter pour plus d’informations sur les garanties que nous avons mises en place pour assurer la protection adéquate de vos informations personnelles lorsque celles-ci sont transférées comme mentionné ci-dessus.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS ET STOCKONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous avons mis en œuvre et nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, des politiques et des procédures conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous et protéger la confidentialité de ces informations. Exemples de mesures que nous prenons :
- Imposer des exigences de confidentialité à nos collaborateurs et prestataires de services ;
- Détruire/anonymiser en permanence les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
- Suivre les procédures de sécurité dans le stockage/la divulgation de vos informations personnelles pour empêcher tout accès non autorisé à celles-ci.
STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, par exemple pour gérer les réservations et vous fournir tous les produits ou services pertinents, comme expliqué dans le présent avis de confidentialité. Nous veillerons à ce que cela soit éliminé de manière sécurisée. Dans la plupart des cas, nous détruirons vos données 7 ans après la collecte, afin de nous conformer aux règles britanniques du HMRC. En l’absence de réservation, les données seront supprimées au plus tard 12 mois après la collecte.
Dans certaines circonstances, nous pouvons stocker vos informations personnelles pendant de plus longues périodes, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, réglementaires, fiscales ou comptables. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons stocker vos informations personnelles plus longtemps afin de disposer d’un enregistrement précis de vos relations avec nous en cas de plaintes ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe une possibilité de litige concernant vos informations personnelles ou vos transactions.
COOKIES
Un cookie est un petit fichier informatique qui est téléchargé sur votre appareil. Il recueille des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre site web et sur Internet et nous aide à vous fournir de meilleurs services de site web.
Les cookies peuvent collecter des informations personnelles vous concernant. Les cookies nous aident à mémoriser des informations sur votre visite sur notre site web, comme votre point de départ, et d’autres paramètres et recherches. Les cookies nous permettent de comprendre qui a vu quelles pages web et à quelle fréquence, et de déterminer quelles sont les zones les plus populaires de notre site web. Ils peuvent également nous aider à exploiter notre site web plus efficacement, à faciliter votre prochaine visite et à personnaliser votre vue du site web pour refléter vos préférences et vos activités.
DROITS LÉGAUX DISPONIBLES POUR VOUS AIDER À GÉRER VOTRE VIE PRIVÉE
VOUS AVEZ DES DROITS CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Afin d’exercer vos droits, nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, notamment avant de vous divulguer des informations personnelles.
Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant un e-mail à : [email protected]
Sous réserve de considérations juridiques et autres acceptables, nous ferons tous les efforts raisonnables pour honorer votre demande dans les 30 jours ou vous informer si nous avons besoin d’informations supplémentaires afin de répondre à votre demande.
Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre pleinement à votre demande, par exemple si cela a un impact sur le devoir de confidentialité que nous avons envers autrui, ou si nous sommes légalement autorisés à traiter la demande d’une manière différente.
DROIT D’ACCÈS AUX INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles en notre possession, et vous avez le droit d’être informé : de la source de vos informations personnelles ; des finalités, de la base juridique et des méthodes de traitement ; des coordonnées du responsable du traitement ; et des entreprises ou catégories d’entreprises auxquelles vos informations personnelles peuvent être transférées.
DROIT DE RECTIFIER OU DE SUPPRIMER LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles inexactes. Nous pouvons chercher à vérifier l’exactitude des informations personnelles avant de les rectifier. Vous pouvez également demander que nous effacions vos informations personnelles lorsque :
- cela n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
- vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement des données était basé sur le consentement) ;
- un droit d’opposition a été émis et validé ;
- ces informations ont été traitées illégalement ;
- les informations personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l’Union européenne ou d’un État membre auquel nous sommes soumis.
Nous ne sommes pas tenus de répondre aux demandes d’effacement des informations personnelles si le traitement des informations est nécessaire :
- pour le respect d’une obligation légale ;
- pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.
DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT (Y COMPRIS LE MARKETING DIRECT) DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles qui a nos intérêts légitimes comme base légale, si vous pensez que vos droits et libertés fondamentaux l’emportent sur nos intérêts légitimes.
Vous pouvez demander que nous arrêtions de vous contacter à des fins de marketing.
Vous pouvez nous demander de ne pas transférer vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.
Si vous avez rejoint notre liste de diffusion, vous pouvez gérer automatiquement vos préférences marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » que vous trouverez en bas de nos e-mails, ou vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à : [email protected]
DROIT D’OBTENIR UNE COPIE DES MESURES DE PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES UTILISÉES POUR LES TRANSFERTS EN DEHORS DE VOTRE JURIDICTION
Vous pouvez demander une copie des garanties en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne. Nous pouvons rédiger des accords de transfert de données pour protéger les conditions commerciales.
DROIT DE RESTREINDRE LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles qui a nos intérêts légitimes comme base légale, si vous pensez que vos droits et libertés fondamentaux l’emportent sur nos intérêts légitimes.
Vous pouvez demander que nous arrêtions de vous contacter à des fins de marketing.
Vous pouvez nous demander de ne pas transférer vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.
Si vous avez rejoint notre liste de diffusion, vous pouvez gérer automatiquement vos préférences marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » que vous trouverez en bas de nos e-mails, ou vous pouvez vous désinscrire en nous contactant à : [email protected]
Vous avez le droit d’obtenir une copie des mesures de protection des informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction.
Vous pouvez demander une copie des garanties en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne. Nous pouvons rédiger des accords de transfert de données pour protéger les conditions commerciales.
DROIT DE RESTREINDRE LE TRAITEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles, mais uniquement lorsque :
- leur exactitude est contestée, pour nous permettre de vérifier celle-ci ;
- le traitement est illégal, mais que vous ne voulez pas que les informations soient effacées ;
- il n’est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais que nous en avons toujours besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice ;
- vous avez exercé le droit d’opposition, et que la vérification des motifs impérieux est en cours.
- Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles suite à une demande de restriction, lorsque :
- nous détenons votre consentement ;
- il s’agit d’établir, exercer ou défendre des réclamations légales ;
- il s’agit de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.
RÉCLAMATIONS
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès du Bureau des commissaires à l’information, si vous avez des doutes sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles.
Si vous avez des doutes concernant les données que nous détenons, veuillez contacter le contrôleur de données : [email protected]